Termos de serviço

Este site e os atendimentos divulgados nele são da Dra. Maria Ribeiro Cavalcante, médica, CRM 52-1412286 - RJ, com atendimento a pessoas idosas e suas famílias no Rio de Janeiro.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para [email protected] ou pelo telefone (21) 97291-7912.

Os textos, artigos do blog e narrações em áudio têm caráter educativo. Eles não substituem a avaliação individual de um profissional de saúde, não servem para diagnóstico e não devem levar a mudanças de tratamento ou de doses por conta própria.

As narrações em áudio dos artigos são geradas com voz sintética, a partir do texto publicado. Em caso de diferença entre o áudio e o texto, vale o texto.

Procuramos manter as informações corretas e atualizadas, mas o conhecimento médico muda com o tempo. Em caso de dúvida sobre a sua saúde, converse com a sua equipe de saúde.

Pelo WhatsApp

O formulário da página de agendamento ajuda a montar uma mensagem com o tipo de atendimento, a data e o horário que você prefere. Enviar essa mensagem é um pedido de agendamento, e não uma consulta marcada. A consulta só fica confirmada depois da resposta da Dra. Maria pelo WhatsApp, de acordo com a disponibilidade da agenda.

Ao fazer o pedido, informe dados verdadeiros. Se você agenda para outra pessoa, como um familiar, confirme que ela está de acordo.

Pela Doctoralia

A página de agendamento também exibe a agenda da Doctoralia. Os agendamentos feitos por ela seguem também os termos de uso da Doctoralia.

Valores, remarcação e cancelamento

Valores, formas de pagamento, remarcações e cancelamentos são combinados diretamente com você no momento do agendamento.

• Atendimento domiciliar: a consulta acontece na casa da pessoa idosa, no Rio de Janeiro, conforme a disponibilidade para cada bairro.
• Atendimento online: a consulta é feita a distância, por videochamada. As orientações de acesso são combinadas no agendamento, e é preciso ter uma conexão de internet estável.

Os atendimentos seguem o Código de Ética Médica e as normas do Conselho Federal de Medicina. Cabe à médica avaliar se a consulta online é adequada para cada situação e indicar outro tipo de atendimento quando for necessário.

As consultas são agendadas e não substituem o atendimento de urgência. O site, o WhatsApp e o e-mail não são canais para situações urgentes.

Em caso de emergência, ligue para o SAMU no 192 ou procure o pronto-socorro mais próximo.

Ao usar o site, você se compromete a não:

• enviar informações falsas ou em nome de outra pessoa sem autorização;
• tentar acessar áreas restritas, como o painel de conteúdo, sem permissão;
• prejudicar o funcionamento do site ou usá-lo para fins ilegais.

Os textos, o áudio e a identidade visual do site são protegidos pela lei de direitos autorais. Você pode compartilhar links para as páginas e citar trechos curtos, desde que indique a fonte. Para reproduzir o conteúdo de outra forma, peça autorização pelo e-mail [email protected].

Algumas fotos são de bancos de imagem e pertencem aos seus autores, indicados nos créditos de cada foto.

O site tem links e recursos de outras empresas, como WhatsApp, Doctoralia e Instagram. Esses serviços têm regras e políticas próprias, e não respondemos pelo conteúdo ou pelo funcionamento deles.

Trabalhamos para manter o site no ar, mas ele pode ficar fora do ar ou apresentar falhas por manutenção ou por problemas técnicos. Nesses casos, você pode entrar em contato pelo telefone ou pelo e-mail.

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na política de privacidade, que faz parte destes termos.

Estes termos podem ser atualizados quando o site, os serviços ou a lei mudarem. A data da última atualização fica sempre no topo da página.

Estes termos seguem a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados.